Efterårsseminarer 2010 hos SJP A/S

Velkommen til tre seminarer i efteråret om:
Customer Experience Management
Medarbejderanalyser
Kunde- og behovsanalyser

Meld dig til seminaret

Medarbejderanalyser med større effekt på bundlinjen
Tirsdag den 5. oktober 2010 kl. 09.00-12.00 eller
Tirsdag den 9. november 2010 kl. 09.00-12.00.

Meld dig til seminaret

Kundeanalyser der øger salget
Onsdag den 6. oktober kl. 9.00 – 12.00 eller
Tirsdag den 2. november kl. 9.00 – 12.00.

Meld dig til seminaret

Alle seminarer finder sted hos Stig Jørgensen SJP, Lyngsø Allé 3, 2970 Hørsholm.
Du er også velkommen til at melde til på T 4574 4500.

På seminaret om Customer Experience Management dokumenterer vi, hvordan en ny undersøgelse viser, at der er direkte sammenhæng mellem virksomheders fokus på Customer Experience Management og deres økonomiske resultater. Spændende cases fra ISS og Enemærke & Petersen.
På seminaret om medarbejderanalyser hører du, hvordan analysen designes og genemføres, så den giver ledelsen større indsigt og bedre grundlag for at træffe de rigtige strategiske beslutninger.
Hør også om, hvordan medarbejdere involveres, og hvordan et højt engagement og en høj loyalitet påvirker kunderne og dermed indtjeningen positivt.
På seminaret om kunde- og behovsanalyser får du svar på, hvordan de udnyttes til at knytte kunderne tættere til dig, styrke din markedsposition og udvikle bundlinjen.
Seminaret berører en række områder, som kan være af afgørende betydning for en effektiv implementering af dine kunde- og behovsanalyser.
På seminarerne hører du om, hvordan integreret analyse kan bidrage til bedre beslutninger og større effekt direkte på bundlinjen.
Integreret analyse kobler kunde- og medarbejderanalyserne sammen.